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熊本から全国のお客様に
価値ある最適な旅を提案
株式会社JTB コールセンター販売部
営業販売
熊本の地で北海道から沖縄まで全国のお客様を対応
お客様の要望に応じた旅をプロデュースし、旅をより価値あるものにする「株式会社JTB」。熊本市にある「コールセンター販売部」は、全国から電話やメールで旅行の相談を受け付け、web予約や企業の福利厚生を利用されるお客様に対応しています。日本の旅行業界を牽引する歴史ある同社で、全国のお客様との窓口となる重要な業務を担っています。
全国のお客様に”JTBならでは”の価値ある旅を届ける
電話やメールでのやり取りは、顔が見えない難しさがありますが、お客様の立場に立って最善のプランを提案し、喜びや満足を届ける奥深くてやりがいのある仕事。常に「笑顔」と「笑声」でお客様に向き合う中で、全国から寄せられるアンケートなどでお褒めや感謝の言葉をもらうことが、やりがいにつながっています。同社では、“JTBならではの価値”を提供することを第一に考え、真剣にお客様のことを考えられる人財を求めています。
社員は“人財”! 連休取得やレクリエーションも
JTBでは社員を“人財”と考え、働きやすい環境作りに取り組んでいます。年間休日数は124日。連続5日間の休日が取れる「スルー5(ファイブ)制度」もあり、社員の旅行を後押ししてくれるのも旅行会社ならでは。休憩室にはマッサージチェアなどもある他、グループ社員とお客様が一緒に行う社会貢献活動やレクリエーションなどで、社員同士の親睦を深めています。
先輩
先輩紹介
みっすーさん(熊本市南区出身)
2015年入社
営業管理課
会社の職場環境を整え、各部門の橋渡し役も担う「営業管理課」。みっすーさんは「労務管理」の仕事で、社員が働きやすい職場作りに取り組みます。社内規定や法律など勉強も必要ですが、周囲と協力して計画を実現させたときにやりがいを感じています。
趣味が「旅行」なので、「スルー5(ファイブ)制度」を利用して好きなところへ出かけてますよ。国内外の世界遺産や映画のロケ地などを巡って、地元の美味しい物を食べるのが好きなんです!
「地球いきいきプロジェクト」で植樹活動などの社会貢献活動を実施
明るい社員が多く、休み時間には会話も弾みます
自由に使えるマッサージチェアがあり、自動販売機なども充実
企業名 株式会社JTB コールセンター販売部
代表者 執行役員コールセンター販売部長 中井昌之
住所 熊本県熊本市中央区辛島町5-1
日本生命熊本ビル5・6・7階
TEL 096-212-4550
資本金 約23億円(2017年度)
社員数 約330名
(コールセンター販売部内 2018年8月現在)
採用に関するお問い合わせは
TEL.096-212-4550
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お問い合わせ先:熊本県企業立地課(TEL)096-333-2330
〒862-8570 熊本市中央区水前寺6丁目18番1号

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